Pobladores pueden hacer cualquier denuncia o sugerencia
Un promedio de entre 5 a 7 llamadas se reciben diariamente en el servicio municipal “Aló Vecino”, que funciona a través de la línea telefónica 241027 y fue establecido a pedido del alcalde de Trujillo, César Acuña Peralta, para recibir denuncias y sugerencias de la comunidad sobre el accionar municipal.
Este servicio fue implementado para que los ciudadanos formulen denuncias o hagan sugerencias respecto a los diversos servicios que ofrece o emprende la municipalidad y de las acciones que desarrolla, así como para recibir las quejas de cualquier problema ocurrido en alguna dependencia de la comuna, de tal manera que estas contribuyan a mejorar la gestión.
La mayor parte de las llamadas realizadas están referidas a denuncias sobre la existencia de montículos de desmonte, venta de licor hasta altas horas de la noche en establecimiento sin licencia de funcionamiento y generación de ruidos molestos. Muchas llamadas también son para pedir información, las que son derivadas al área correspondiente.
El citado número telefónico atiende de 7:15 de la mañana a 9:45 de la noche. La Gerencia Municipal es informada diariamente de todas las llamadas que se reciben y, por encargo de esta área edil, la persona encargada de atender “Aló Vecino” hace, después, el seguimiento de todo lo que se avanzó al respecto.