Los usuarios que presenten sus expedientes en la Unidad de Trámite Documentario de la Municipalidad Provincial de Trujillo, podrán conocer el mismo día el nombre de la dependencia a la que han sido remitidas sus peticiones.
La agilización en la tramitación documentaria se debe a la automatización del procedimiento, utilizando la tecnología de información, mediante el enlace inalámbrico entre sus locales y por el uso de la red del Internet, más conocida con intranet.
El alcalde de Trujillo, doctor Martín Sifuentes Palacios, dijo que la mejora de los servicios en la Municipalidad, a favor del público usuario, forma parte del fortalecimiento y modernización de la gestión administrativa, implementado en las oficinas de Trámite Documentario y Registros Civiles; posteriormente, se irá ampliando a otras oficinas.
En la oficina de Trámite Documentario, el usuario recibe la orientación adecuada para conocer de inmediato el destino de su expediente, las fechas probables para una respuesta y conocer el tiempo perentorio en cada oficina para dar solución.
Con este servicio de modernización en la tramitación de expedientes, el público ha salido ganando y el personal municipal capacitado se hizo más eficiente en la atención al usuario. En la misma oficina, el SATT ofrece información sobre el estado del pago de los contribuyentes por los servicios de limpieza pública, Áreas Verdes y otros.
La agilización en la tramitación documentaria se debe a la automatización del procedimiento, utilizando la tecnología de información, mediante el enlace inalámbrico entre sus locales y por el uso de la red del Internet, más conocida con intranet.
El alcalde de Trujillo, doctor Martín Sifuentes Palacios, dijo que la mejora de los servicios en la Municipalidad, a favor del público usuario, forma parte del fortalecimiento y modernización de la gestión administrativa, implementado en las oficinas de Trámite Documentario y Registros Civiles; posteriormente, se irá ampliando a otras oficinas.
En la oficina de Trámite Documentario, el usuario recibe la orientación adecuada para conocer de inmediato el destino de su expediente, las fechas probables para una respuesta y conocer el tiempo perentorio en cada oficina para dar solución.
Con este servicio de modernización en la tramitación de expedientes, el público ha salido ganando y el personal municipal capacitado se hizo más eficiente en la atención al usuario. En la misma oficina, el SATT ofrece información sobre el estado del pago de los contribuyentes por los servicios de limpieza pública, Áreas Verdes y otros.