Para mejorar servicio, especialmente a turistas
“Estos talleres son parte de un programa integral de capacitación que venimos dictando a todas las empresas prestadoras de servicios turísticos, a fin de mejorar la calidad de servicios que brindan a los turistas y garantizar la seguridad que se merecen al visitar nuestra ciudad”, dijo la subgerente de Turismo de la MPT, Angélica Villanueva Guerrero.
El programa integral de capacitaciones se inició hace algunos meses. Primero la recibieron los agentes ediles de Seguridad Ciudadana, que ahora son considerados como “guías turísticos” debido a que toman contacto con los turistas que visitan Trujillo y son quienes los guían cuando necesitan alguna información.
Ahora se está dictando las charlas a empresas de taxis y posteriormente se hará lo mismo con personal de restaurantes, hoteles y otras empresas prestadoras de servicios al turista, agregó la funcionaria.
Las capacitaciones con los conductores de taxis se iniciaron hace 4 semanas. En dos oportunidades la recibieron los choferes de la empresa Sonrisas y ahora New Takci. Hasta la fecha han participado 1.000 conductores.
Al final de los talleres, los conductores reciben un certificado a nombre de la MPT, asimismo unas cartillas informativas de los lugares turísticos de la ciudad, para incrementar el nivel de información de los conductores.
“Queremos hacer extensiva la invitación a todas las empresas de taxis que libre y voluntariamente quisieran recibir estas charlas”, dijo Villanueva Guerrero, invitando a visitar las oficinas de la Subgerencia de Turismo, ubicadas en el jirón Pizarro 412 o comunicándose al teléfono 243511, anexo 289.
Los próximos en recibir las charlas serán los conductores de la empresa “Casa Blanca”, quienes deben asistir a las 8:30 de la mañana del próximo miércoles, en el auditorio del Gran Centro Recreacional de Trujillo, en la urbanización La Rinconada.